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Best Rate Guarantee FAQ



Die Wyndham Hotel & Resorts Gruppe offeriert eine Best Rate Guarantee für all ihre Motelketten. Dies bedeutet im Klartext. Sollte man auf einer anderen Buchungsseite einen günstigeren Übernachtungspreis zu gleichen oder besseren Buchungsbedingungen finden, bekommt man ( ab 01.04.2009 -> den günstigsten Preis - 10 % - Hier der Link zur Wyndham-Webseite ) diese Nacht in dem Hotel kostenlos. Man geht wie folgt vor:


Zuerst überprüft man den Übernachtungspreis in einem der gewünschten Wyndham Hotels. Wichtig ist hier immer die Best Available Rate zu nehmen, da nur auf diese die Garantie gültig ist. Das können folgende Motelketten sein:


Nachdem man den Preis bei einem dieser Motellketten gefunden hat, sucht man im www nach Vergleichspreisen. Relativ gut geht es bei Sidestep.com oder Kayak.com. Diese beiden Seiten vergleichen viele Buchungsmaschinen und werfen die besten Ergebnisse aus. Hier ein Beispiel von Kayak für ein Howard Johnson in Newburgh, NY:


Hier lässt sich jetzt erkennen, dass Howard Johnson selbst 80 $ anbietet und die anderen Buchungsmaschinen wie Cheaptickets und Orbitz ebenfalls 80 $. Bei Klick auf "all prices" gibt es eine Vergleichsübersicht. In diesem Fall haben wir aber noch auf der Seite von booking.com geschaut. Dort findet man für den gleichen Zeitraum folgendes Angebot:


Wichtig ist dabei zu vergleichen, welches Zimmer es ist. King, Double oder Queen. Das muss exakt das gleiche sein, damit die Best Rate Guarantee greift und wir die Nacht kostenlos bekommen. Auf der Seite von Howard Johnson sieht das Angebot für den King-Room wie folgt aus:


Also im Klartext: Booking.com bietet dieses Zimmer für 59,95 $ an. Howard Johnson selbst für 79,95 $. Wichtig ist, die Buchungsbedingungen zu vergleichen. Die sollten nämlich die selben sein. Alle gebuchten Best Available Rates der Wyndham Gruppe sind stornierbar und müssen nicht sofort bezahlt werden, sondern erst beim Einchecken. Diese Bedingungen sollte die Vergleichsseite auch haben. Das lässt sich in diesem Beispiel bei Booking.com einfach nachprüfen. Einfach die Buchunsgbedingungen ( Terms & Conditions ) anschauen und vergleichen. Es besteht aber auch die Möglichkeit es mit einer nicht stornierbaren Rate zu versuchen. Die Mitarbeiter der Wyndham-gruppe sind hin und wieder kulant und lassen auch diese Claims durchgehen. Das hängt sehr von der Tagesform dieses Mitarbeiters ab, also ruhig mal versuchen, man kann nach nach einer Ablehnung das gebuchte Hotel wieder stornieren.

In diesem Fall bietet Booking.com folgendes an:


Also auch stornierbar bis 1 Tag vor Anreise und ohne Stornierungsgebühr. Diese Bedingungen sind vergleichbar mit denen von Howard Johnson. Jetzt geht es daran, die freie Nacht zu sichern. Zuerst bucht man das Zimmer über das Motel mit Best Rate Guarantee, also in unserem Fall das Howard Johnson. Wichtig ist hier, die Best Available Rate und den richtigen Zimmertyp, also in unserem Fall das King-Bett zu buchen. Nachdem man die Buchungsbestätigung per Email erhalten hat, muss man den sogenannten Claim ausfüllen. Dies ist nicht sonderlich schwer aber trotzdem ein kurze Erklärung:


Im Prinzip werden hier nochmals die Buchungsdaten abgefragt. Wichtig ist beim Datum, dass nach dem englishen Fornat der Monat zuerst kommt und dann der Tag, also in unserem Fall, da wir für 04.04. gebucht haben ist es nicht verkehrt zu machen. Einfach dann auf "Submit Comment" klicken und der Dinge harren. Im Normalfall bekommt man innerhalb eines Tages einen Bescheid. Sollte dies nicht der Fall sein, einfach nochmals senden.

Sollte es von Erfolg gekrönt sein, bekommst Du Deine Buchungsbestätigung erneut zugeschickt, aber dieses Mal mit einem Betrag von 0 $.

Hier die Links zu den gängigsten Claim-Seiten der Wyndham Gruppe:

Claim Super 8 Claim Howard Johnson Claim Ramada Claim Days Inn Claim Travelodge

Folgende Buchungsmaschinen bieten sich zum Preise vergleichen an:

booking.com hotels.com expedia.com cheaptickets.com reservetravel.com priceline.com kayak.com sidestep.com

Hier noch ein Link zu einem sehr interessanten Blog, der sehr viele aktuelle "Free Nights" listet und auch die Informationen liefert, wie man an diese kostenlose Nacht kommt bzw. welcher Anbieter günstiger ist.

... und nun viel Spass und Erfolg bei der Schnäppchenjagd.

Alle Bilder sind Eigentum der jeweiligen Webseitenbetreiber Wyndham.com, Booking.com und Kayak.com


 
(C) by Frank Gayer - Update am 12.06.2009